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# Estatus de Reclamaciones

## Consulta el estado de tus reclamaciones

En esta opción puedes consultar la información de todas las reclamaciones de tu cartera de clientes.

1. En el menú principal, selecciona **“Reclamaciones”** y haz clic en **“Estatus de Reclamaciones”**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/664c18df545cd80/estatus-reclamaciones-1_1xyrluc.png)

2. Filtra la información por **Número de Póliza** en especifico.
3. Filtra la información por **Nombre del Asegurado** en especifico.
4. **Buscar** para aplicar el filtro.
5. Puedes personalizar el resultado usando los [filtros de las tablas dinámicas ](/es/article/filtros-de-las-tablas-dinamicas-193twlg/?bust=1709914681408).
6.  El **Número de Reclamación** contiene un link en el que puedes ver el detalle de esa reclamación.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/664c18df545cd80/estatus-reclamaciones-2_5ku023.png)

7. Detalles de la reclamación
8. Información de los pagos realizados con respecto a esa reclamación.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/664c18df545cd80/estatus-reclamaciones-3_1ohvrp0.png)