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Artículos sobre:Oficina Virtual - Productores
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  • ¿Cómo me registro?
    Para registrarte debes es contar con un código activo con nosotros. Ingresa al la Oficina Virtual. Haz clic en Registro Ingresa tu código de Productor (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/664Destacado
  • ¿Cómo desbloqueo el usuario?
    Si al ingresar te indica que el usuario esta bloqueado debes solicitar un desbloqueo. Ingresa al la Oficina Virtual. Inicia una conversación en el Chatbot dando clic en el incono en la parte inferior de la pantalla. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/664c18df545cd8Pocos lectores
  • ¿Cómo cambio la contraseña?
    Los pasos para cambiar la contraseña son: Ingresa al la Oficina Virtual. Colocar Código y Contraseña. En el menú superior seleccione su Nombre para desplegar su perfil. 4. Clic en Cambio Contraseña (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/664c18df545cd80/scPocos lectores
Perfil
  • ¿Cómo solicitar un Voucher?
    Ingresa al la Oficina Virtual.. Colocar Código y Contraseña. En el Header buscamos en el menú superior la opción de Solicitar Voucher. Clic en "Solicitar Voucher". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/664c18df545cd80/screen-shot-2024-02-20-at-1237q3bd94.pnPocos lectores
Cartera de Clientes
  • Pólizas Emitidas
    En el menú principal, selecciona “Cartera de Clientes” y haz clic en “Pólizas Emitidas”. En la sección “Pólizas Emitidas por Fecha Efectiva”, ingresa la fecha Desde y Hasta cuando desea visualizar las pólizas. Puedes mostrar la información por Nombre del Asegurado. También puedesPocos lectores
  • Cartera de Renovación
    En esta sección podrás consultar en un período de tiempo las pólizas que están pendiente por renovación. En el menú principal, selecciona “Cartera de Clientes” y haz clic en “Pólizas de Renovación”. En la sección “Pólizas de Renovaciones”, ingresa la fecha Desde y Hasta cuando desea visualizar las pólizas. Puedes mostrar la información por Nombre del AseguradoPocos lectores
  • Pólizas por Cobrar
    En esta opción podrás consultar la lista de pólizas que están en estatus por cobrar. En el menú principal, selecciona “Cartera de Clientes” y haz clic en “Pólizas por Cobrar”. Puedes mostrar la información por un Número de Póliza en especifico. También puedes filtrar la información por Nombre del Asegurado. Puedes personalizar el reporte usando los filtros de las tablasPocos lectores
Producción
  • Comisiones Pagadas
    En esta opción podrás consultar en un periodo de tiempo seleccionado las pólizas que están pendiente por renovación. En el menú principal, selecciona “Producción” y haz clic en “Comisiones Pagadas”. En la sección “Comisiones Pagadas”, ingresa la fecha Desde y Hasta cuando desea visualizar las pólizas con las comisiones pagadas. Puedes mostrar la informPocos lectores
  • Comisiones por Pagar
    En esta sección encontrarás una tabla dinámica con las comisiones por pagar. En el menú principal, selecciona “Producción” y haz clic en “Comisiones por Pagar”. Puedes mostrar la información por un Número de Póliza en especifico. También puedes filtrar la información por Nombre del Asegurado. Haz clic en “Buscar” para ver los resultados en la tablaPocos lectores
  • Pólizas Cobradas - Producción
    En esta sección podrás consultar en un período de tiempo las pólizas que ya fueron cobradas. En el menú principal, selecciona “Producción” y haz clic en “Pólizas Cobradas”. Seleccionar el "Tipo de Fecha" si es "Cobro" o "Efectividad". Ingresa la fecha Desde y Hasta donde desea visualizar las pólizas. Puedes mostrar la información por un Número de Póliza ePocos lectores
Reclamaciones
  • Estatus de Reclamaciones
    Consulta el estado de tus reclamaciones En esta opción puedes consultar la información de todas las reclamaciones de tu cartera de clientes. En el menú principal, selecciona “Reclamaciones” y haz clic en “Estatus de Reclamaciones”. Filtra la información por Número de Póliza en especifico. Filtra la información por Nombre del Asegurado en especifico. BuscPocos lectores
  • Filtros de las tablas dinámicas
    En las Tablas Dinámicas puedes aplicar un filtro rápidamente haciendo clic en la cabecera de cualquier columna. Filtra: busca un ítem o selecciona uno de la lista para crear el filtro. Clasifica: ordena de menor a mayor o de mayor a menor. (https://storage.crisp.chat/useAlgunos lectores

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